STORE POLICY

Payment Policy

سياسة الدفع

we only provide cash on delivery service (COD) at the moment. the courier will collect the total amount stated on the air way bill (AWB) at your door step. COD amount can't be divided after order creation. Kindly know that we are currently working on  providing the online payment service

نحن نقدم فقط خدمة الدفع نقداًعند الاستلام  في الوقت الحالي. سيقوم  مندوب الشحن بتحصيل المبلغ الإجمالي المذكور على بوليصة الشحن عند باب منزلك. لا يمكن تقسيم المبلغ  بعد إنشاء الطلب. يرجى العلم أننا نعمل حاليًا على توفير خدمة الدفع عبر الإنترنت

Shipping Policy

سياسة الشحن

The Estimated time for orders to be delivered is determined according to the shipping service we provide and  the shipping rate varies across different shipping region. Kindly be  assured that we do our best to provide a smooth and fast delivery to our clients

يتم تحديد الوقت المقدر لتسليم الطلبات وفقًا لخدمة الشحن التي نقدمها و تختلف تكلفة الشحن وفقاً للمنطقة التي يتم التوصيل إليها. يرجى التأكد من أننا نبذل قصارى جهدنا لتوفير توصيل سلس وسريع لعملائنا

Return & exchange Policy

 سياسة الإرجاع والاستبدال

All item can be returned or exchanged within 7 days under condition that the item is in its original state and has not been subject to a damage.

 يمكن إرجاع أو استبدال جميع العناصر في غضون 7 أيام فقط من تاريخ الإستلام بشرط أن يكون العنصر في حالته الأصلية ولم يتعرض لأي ضرر

Refund policy

سياسة الاسترداد

We process the refund in cash and shipping fees are applicable to all returned items according to different shipping region

نقوم بعملية الاسترداد نقدًا وتطبق رسوم الشحن على المرتجعات وفقًا لمناطق الشحن المختلفة